world-tourism

گردشگری چیست؟

بابک تانیش
مدیرگردشگری هلدینگ تاپ تورز و مدیر عامل تاپ رایان تیس کیش
گردشگری شامل فعالیت هایی است برای افرادی که در حال سفر هستند و قصد اقامت در یک محلی به دور از خانه خود را دارند ،چه برای اوقات فراغت چه برای اهداف دیگرکه البته گردشگری در چند دهه گذشته به یک قطب اقتصادی که به تقویت اقتصاد بسیاری از کشور ها کمک می کند تبدیل شده است.مردم امروزه به سفر و تعطیلات به عنوان یک نیاز ضروری نگاه می کنند نه تنها امری تجملاتی و غیر ضروری وانجام تورهای گردشگری خواستار هماهنگی و همکاری بین آژانس های مسافرتی، اپراتورهای تور و مراکز ارائه خدمات به گردشگران است. گردشگری دارای سه عنصر اصلی می باشد که شامل سفر + اقامت + مقصد میباشد که متاسفانه درایران بصورت کامل به موضوع پرداخته نشده وامکانات برای برنامه ریزی دقیق نیز فراهم نشده است.

گردشگری به طور معمول در ابتدا به شکل سنتی بود.با تکامل فرهنگ ها، اقتصادها و دانش،گردشگری به فرم و شکل دیگری به نام گردشگری پایدار رسید که برگزاری تورها که عموما دراصل مهمترین کمک را در بخش برنامه ریزی درزمان وکاهش هزینه ها بوده به یاری گردشگری آمده است وانجام یک تور گردشگری در سه بخش مهم تقسیم میشود

۱- در نظر گرفتن سفری با برنامه ریزی دقیق (جاده ای – ریلی – دریایی – هوایی – پیاده ویا استفاده ازچهارپایان ویا بشک ترکیبی)

۲- رسیدن به مکانهایی که به خوبی مورد مطالعه قرار گرفته اند واقامت (هتل – ویلا –چادر – منزل اقوام ویا دوستان ویا… )

۳- تکمیل فرایند گردشگری درقسمت سوم از این ترکیب میباشد که انتخاب مقاصدی که مورد نظر در سفر میباشد وگردشگری را تکمیل میکند (تفریحی – زیارتی- ورزشی –تاریخی – سلامت – اجتماعی –طبیعت ویا….)با توجه به گسترش فعالیت های گردشگری , ارائه خدمات بهینه میتواند کمک شایانی به این صنعت در زمینه جذب توریسم داشته باشد.

top-view-arrangement-with-frame-camera

فواید توریست پنل

تقریبا ما فراموش کرده ایم که رزرو فروش مراکز گردشگری ویا تهیه تور، البته بصورت کامل یکی از رسالتهای آژانسهای بند ب میباشد واقلب به بستن پکیج پرواز واقامت اکتفا میکنند چون سازوکاری برای دستری به مراکز تفریحی ندارند. با توجه به امکانات توریست پنل که از جمله آن ارائه وب سرویس به آژانس ها ومراکز فروش ویا نمایندگان فروش جهت فروش محصولات تفریحی در سایتها ی اختصاصی خود می باشد .تصور کنید مسافری که بصورت اینترنتی به سایت یک آژانس جهت تهیه تور مراجعه مکند چه روندی را طی نموده وچه اطلاعاتی را دریافت میکنند واز چه خدماتی می توانند بهره مند شوند ابتدا شهرمقصد مورد نظر خود را انتخاب نموده وسپس تاریخ رفت وبرگشت را نیز وارد میکند که در همین زمان پرواز هایی که می تواند رزرو کند برایش نمایش داده می شود وسپس به همین ترتیب هتلها ومراکز اقامتی که می تواند در آن اقامت داشته باشد به ایشان نمایش داده می شود که این موضوع تقریبا در کل سایتها به یک شکل است وشاید چند سرویس جانبی دیگرنیز داشته باشند حال تصور کنید با وجود توریست پنل ووب سرویس ارائه شده به آن سایت چه اتفاقی می افتد بعد از تهیه پکیج بلیت پرواز واقامت رزرو ادامه میابد وبرنامه های تفریحی وجازبه های توریستر شهر مقصد مهمان نیز به ایشان نمایش داده میشود ومهمان می تواند با رزروبرنامه ها برنامه ریزی کاملی برای سفر خود داشته باشد  ویا حتی در صورتیکه رزروی انجام ندهد می تواند با اطلاع از ارائه سرویس ویا عدم ارائه سرویس توسط مراکز تفریحی در مدت زمان اقامتش اطلاع پیدا کرده ودر نتیجه برنامه ریزی دقیقتر وبهتری برای سفر خود داشته باشد و اگر مهمان بصورت حضوری به دفتر آژانس مراجعه کرده باشد شما میتوانید با دستری آنلاینی که به مراکزتفریحی دارید پیشنهادی به مهمان بدهید تا سفرش را جذابتر کنید وجلب رضایت مشتری شما قطعا بیشتر خواهد شد.البته نباید فراموش کنیم که این فروش که بصورت حضوری ویا غیر حضوری انجام می شود منافع مالی مناسبی نیزبرای آژانس دارد.